Мед.Дайджест: новые ИИ-сервисы в медицине

В нашем выпуске Мед.Дайджеста мы собрали интересные ИИ-сервисы, разработанные для сферы здравоохранения и медицины.

1. Smartica.ai – интеллектуальный ассистент врача

Smartica.ai – это российская NLP-платформа на базе технологий Ambient AI, предназначенная для полной автоматизации медицинского документооборота. Сервис работает в фоновом («невидимом») режиме: он пассивно записывает аудио консультации, разделяет голоса врача и пациента и автоматически формирует структурированный медицинский протокол.

Система извлекает клинические смыслы из живой речи и распределяет их по 8 профессиональным разделам, соответствующим стандартам Минздрава РФ (Жалобы, Анамнез, Статус, Диагноз по МКБ-10 и др.). 

Дополнительно реализован модуль «Второе мнение», который в реальном времени сверяет назначения врача с актуальными клиническими рекомендациями Минздрава, и аналитическая панель для оценки клиентоориентированности доктора по Калгари-Кембриджской модели.

Сервис имеет статус MVP, запущен в коммерческую эксплуатацию в частных медицинских центрах Москвы и регионов. Ведется активная интеграция с ведущими МИС (1С, Медиалог, Medesk) через API и расширение для браузеров.

Реальные исследования и цифры 

Эффективность внедрения подтверждена результатами пилотных проектов в 20 многопрофильных и специализированных клиниках:

• Экономия времени: заполнение документации сокращается на 40 %; оформление карты занимает 1–2 минуты вместо стандартных 15–20.

• Точность: сервис распознает узкоспециализированную медицинскую лексику и названия препаратов с точностью 94–97% (против 70–75% у универсальных решений).

• Бизнес-эффект: пропускная способность клиник увеличивается на 30–40% без расширения штата и аренды новых площадей.

• Безопасность: данные полностью обезличиваются и хранятся на серверах в РФ; реализован протокол Zero Retention (удаление аудиофайлов сразу после обработки в текст).

«Когда мы создавали сервис, перед нами стояло две задачи. Во-первых, вернуть врачу возможность выстраивать контакт с пациентом. Когда искусственный интеллект берет на себя бОльшую часть нагрузки по заполнению документов, у специалиста появляется возможность действительно посмотреть на человека и вникнуть в его проблему. Во-вторых, сделать бизнес-процессы в клинике прозрачными: благодаря smartica.ai руководитель впервые видит «черный ящик» кабинета, может контролировать соблюдение обязательных клинических рекомендаций и объективно оценивать качество приема, опираясь на данные, а не на догадки»

Юрий Ковалев, CEO проекта 

2. SKINDI — ИИ-сервис для анализа состояния кожи и подбора персонального ухода

SKINDI помогает пользователям лучше понимать особенности кожи, а клиникам, аптекам и ритейлерам — выстраивать более точную цифровую коммуникацию с клиентами.

Платформа Третье Мнение развивает направление искусственного интеллекта для анализа состояния кожи. Новый сервис SKINDI использует ИИ для оценки видимых признаков кожи по фотографии и помогает сформировать персональные рекомендации по уходу.

Сервис анализирует более 13 параметров, среди них акне, покраснения, пигментация, открытые и закрытые комедоны, милиумы, морщины, рубцы, расширенные поры, мешки и круги под глазами, веснушки и родинки. По итогам анализа пользователь получает понятную карту состояния кожи, шкалу оценки и рекомендации по дальнейшему уходу. В сервис также встроена Диана — персональный ИИ-помощник, который сопровождает пользователя и помогает разобраться в результатах анализа. 

SKINDI может применяться в нескольких сценариях. Для клиник сервис становится дополнительным цифровым каналом коммуникации с пациентами: пользователь проходит анализ кожи, получает первичную расшифровку и при необходимости переходит к записи на консультацию специалиста. Для аптек, магазинов косметики и e-commerce-площадок решение может работать как встраиваемый виджет: оно сегментирует средства по шагам ухода и предлагает пользователю персонализированную систему, а не случайный набор продуктов. 

В основе продукта — запрос на более понятный и доказательный подход к уходу за кожей. Пользователи часто сталкиваются с перегрузом рекомендациями, советами из соцсетей и сложностью выбора средств. SKINDI помогает перейти от подбора «наугад» к более структурированному сценарию: анализ фото, оценка особенностей кожи, объяснение найденных признаков, рекомендации по уходу и, если нужно, обращение к специалисту.

Для бизнеса SKINDI решает прикладные задачи:

• Повышает качество первичного контакта с клиентом;
• Помогает персонализировать рекомендации;
• Поддерживает лидогенерацию и может быть встроен в сайт клиники, аптеки или магазина.

В материалах продукта отдельно выделен B2B-сценарий для клиник, где анализ завершается переходом к записи к специалисту, и сценарий для аптек и магазинов, где пользователь может перейти к оформлению заказа. 

«Сегодня пользователю важно не просто получить список средств, а понять, что происходит с кожей и почему ему подходит именно такой уход. SKINDI делает этот путь короче и понятнее: анализирует видимые признаки, помогает собрать персональную систему ухода и при необходимости направляет к специалисту. Для клиник и ритейлеров это еще и способ говорить с клиентом более предметно — на основе его реального запроса».

Представитель Платформа Третье Мнение

SKINDI входит в более широкий портфель решений Платформа Третье Мнение в сфере цифрового здравоохранения. Компания развивает ИИ-сервисы для лучевой диагностики, мультимодального анализа медицинских данных, ИИ-мониторинга пациентов, образовательные инструменты и платформу для врачей. Такой подход позволяет компании работать на стыке технологий, клинической практики, управления и образования. 

Справка о компании Третье Мнение

Платформа Третье Мнение разрабатывает и внедряет решения на основе искусственного интеллекта для здравоохранения. Продуктовый портфель компании включает ИИ-сервисы для лучевой диагностики, мультимодального анализа медицинских данных, мониторинга пациентов, образовательной среды для врачей и анализа состояния кожи. Решения компании применяются в реальном контуре здравоохранения: в материалах компании указаны 58 регионов присутствия, более 10 000 врачей-пользователей и 16 вузов-партнеров.

* Материал Мед.Дайджеста подготовлен на основе официальных пресс-релизов разработчиков сервисов. Все названия проектов, организаций, спикеров и партнеров сохранены в авторской редакции.